Preguntas frecuentes

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¿Cómo desbloqueo mi XO?

Encuentra aquí la información necesaria para saber cómo desbloquear tu XO.

¿Tu XO está bloqueada?... ¡Ya está la Lista Negra!

Si una XO no se conecta durante un período prolongado a una Red Ceibal se bloqueará. Para poder desb [...]

¿Cuándo se recomienda flashear una XO?

Encuentra aquí cuándo deberías flashear tu equipo.

¿Cómo mantengo limpio mi dispositivo Ceibal?

Encuentra aquí algunas recomendaciones para mantener tu dispositivo en buen estado.

En la vista hogar no veo ninguna actividad, ¿cómo lo soluciono?

Si desde la vista hogar no aparece ninguna actividad, es posible que estas hayan sido removidas de " [...]

Mi XO no abre ninguna actividad, ¿qué puedo hacer?

Si las actividades que no puedes abrir son las que vienen por defecto instaladas en la XO, puede deb [...]

Mi equipo no reconoce el pendrive, ¿qué puedo hacer?

En caso de que tu laptop no reconozca el pendrive, una posible solución es formatearlo. Para hacerlo [...]

¿Cuánto demoran en regresar los equipos enviados a reparar a través del Correo Uruguayo?

El plazo para la devolución de un equipo enviado a través del Correo es de alrededor de 20 días hábi [...]

¿Cómo me conecto a Internet desde casa?

En caso de que la señal de la red Ceibal no llegue a tu hogar, existen otras maneras para que puedas [...]

¿Qué puedo realizar desde la consola o actividad "Terminal"?

Estos son algunos de los muchos comandos que puedes ejecutar desde la actividad "Terminal": cal: m [...]

¿Puedo ver las fotos y/o videos tomados con mi XO en otro equipo?

Para poder ver las fotos o grabaciones tomadas con la XO primero debes copiarlas a un pendrive; una [...]

¿Cómo cambio el nombre o el color que elegí para mi XO?

Para cambiar el nombre o el color, desde la vista Hogar, apoya el cursor sobre el ícono de XO. Se de [...]

¿Puedo llevar mi laptop de viaje conmigo al extranjero?

Puedes llevar tu laptop al extranjero, pero recuerda que se bloqueará si pasa un período prolongado [...]

¿Cómo copio información del Diario a un pendrive o tarjeta SD y viceversa?

Conecta el pendrive a uno de los puertos USB o inserta la tarjeta SD en el slot que se encuentra de [...]

¿Cómo evito que mi XO se bloquee?

Encuentra aquí la información que te ayudará a evitar quetu XO se bloquee.

¿Cómo veo la fecha de bloqueo en mi XO?

Encuentra aquí la información necesaria para saber cómo ver la fecha de bloqueo en tu XO.

¿Qué pasa en verano con el bloqueo?

Averígualo aquí.

¿Por qué no puedo conectarme a Internet desde mi equipo Ceibal?

Encuentra aquí la respuesta.

¿Puedo instalar nuevos juegos o programas en mi equipo Ceibal?

Encuentra aquí la respuesta.

Mi XO no tiene volumen, ¿cómo lo soluciono?

Ingresa a la actividad Terminal y digita el siguiente comando: alsamixer (presiona enter). Se abrirá [...]