Preguntas frecuentes

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No recuerdo la contraseña Ceibal de mi laptop, ¿cómo puedo recuperarla?

Encuentra aquí los pasos a seguir para recuperar tu contraseña.

¿Cómo configuro mi impresora en Ubuntu?

Encuentra cómo configurar una impresora en Ubuntu 14.04 o superior (por ejemplo, 16.04 o 18.04).

¿Cómo desasociar la cuenta de Google de la tablet?

Encuentra aquí cómo hacerlo.

Configuración inicial de la tablet 7Di-A

Encuentra aquí cómo configurar la tablet 7Di-A.

Mi tablet se quedó sin espacio, ¿qué puedo hacer?

Encuentra aquí qué hacer en este caso.

Mi Positivo no inicia y muestra error 'Reboot and select proper boot device...', ¿qué puedo hacer?

Encuentra aquí qué hacer si tu Positivo muestra este error.

¿Cómo accedo a los libros de texto desde mi Chromebook?

Encuentra aquí cómo aceder a ellos.

Mi Positivo BGH muestra el mensaje 'Secure Boot Violation', ¿cómo lo soluciono?

Encuentra aquí qué hacer frente a este error.

¿Cómo se calcula la anualidad para completar la Declaración Jurada de instituciones privadas?

Encuentra aquí cómo calcular la anualidad de instituciones privadas.

¿Cómo activo las mayúsculas en mi Chromebook?

Encuentra aquí cómo activar las mayúsculas en el teclado.

¿Cómo saco una captura de pantalla en mi Chromebook?

Encuentra aquí cómo realizar una captura.

¿Por qué mi equipo muestra el mensaje 'La versión de Chrome no es compatible'?

Encuentra aquí por qué ves este mensaje.

Para utilizar la Chromebook, ¿puedo ingresar con mi cuenta de Gmail?

Encuentra aquí con qué cuenta debes ingresar.

¿Cómo activo mi Chromebook?

Encuentra aquí los pasos para activar tu Chromebook.

¿Cómo crear una cuenta Google para docentes?

Encuentra aquí los pasos para crear una cuenta Google para docentes.

¿Cómo crear una cuenta Google para estudiantes?

Encuentra aquí los pasos para crear una cuenta Google para estudiantes.

¿Cómo hago 'clic derecho' en la Chromebook?

Encuentra aquí cómo hacerlo.

¿Qué es Valijas de herramientas TIC?

Conoce esta herramienta.

¿Cómo se utiliza Valijas?

Encuentra aquí cómo usar esta herramienta.

Instructivo para habilitar partición en Positivo 11CLE2A - Disco 320 GB

Encuentra aquí el instructivo que te permitirá habilitar la partición libre de tu equipo para poder [...]

¿Cómo elimino un grupo en CREA?

Aquí encontrarás los pasos a seguir para poder eliminar un grupo.

Habilitar modo ordenador en Google Drive

Encuentra aquí los pasos necesarios para habilitar el modo ordenador en Google Drive y así poder uti [...]

¿Cómo flasheo mi Clamshell EF20EA?

Encuentra aquí cómo flashear tu Clamshell EF20EA con Ubuntu 14.04.

Quiero devolver mi equipo Ceibal, ¿qué debo hacer?

Ingresa aquí para conocer el procedimiento para realizar la devolución de un equipo Ceibal.

Actualización de CeibalOS en tablets

Encuentra aquí cómo actualizar CeibalOS en tu tablet.