Preguntas frecuentes

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¿Dónde se encuentra el número de serie de mi equipo Ceibal?

Conoce dónde ver el número de serie de tu equipo Ceibal.

¿Cómo flasheo mi XO 1.0?

Encuentra aquí cómo flashear tu XO 1.0.

¿Cómo flasheo mi Magallanes MG1/MG2/MG3 con Ubuntu?

Encuentra aquí cómo flashear tu Magallanes MG1, MG2 y MG3 con Ubuntu 12.04.

Videoconferencia de Ceibal, ¿en qué consiste?

La videoconferencia es un sistema interactivo que permite el encuentro de varias personas ubicadas e [...]

En mi Magallanes no aparece el ícono de Theft Deterrent, ¿cómo lo recupero?

Si no tienes el ícono de Theft Deterrent o lo eliminaste por error, deberás realizar alguno de los s [...]

¿Cómo envío a reparar mi equipo de Plan Ceibal a través del Correo Uruguayo?

Aquí encontrarás cómo realizar el envío de tu equipo a reparación a través del Correo Uruguayo, de f [...]

Perdí mi equipo de Plan Ceibal, ¿qué debo hacer?

Encuentra aquí qué hacer si perdiste tu equipo.

¿Cómo desinstalar programas en un equipo Magallanes?

Este instructivo te mostrará cuál es la forma correcta de eliminar programas de tu Magallanes.

Se reinicia la XO 4.0 cuando abro LibreOffice, ¿cómo lo soluciono?

Este error ya fue solucionado en la nueva imagen, que puedes descargar haciendo clic aquí. De todas [...]

¿Cuándo hay capacitaciones para docentes?

Las instancias de capacitación serán a principios de 2014  con aquellas escuelas que las Inspeccione [...]

Mi escuela se quiere unir a Ceibal en Inglés; ¿cuál es el procedimiento?

La Dirección de la escuela debe envirar un e-mail a: [email protected] manifestando su inte [...]

¿Los maestros que participan deben saber inglés?

El conocimiento del idioma inglés no es un requisito para participar en el proyecto. Su leitmotiv es [...]

Videoconferencia: tengo problemas, ¿cómo los soluciono?

Encuentra soluciones para algunos de los problemas que pueden presentarse en los equipos de videocon [...]

¿Cómo flasheo mi XO 4.0?

Encuentra aquí cómo flashear tu XO 4.0.

¿Quiénes pueden ser usuarios de las plataformas?

CREA Primaria: Nivel Inicial 1º a 9º de Primaria (7º, 8º y 9º - Escuelas Rurales) Primaria Especi [...]

¿Cuál es mi usuario y contraseña para ingresar a las plataformas?

Usuario: El nombre de usuario de todos los beneficiarios de Plan Ceibal es el número de documento s [...]

En plataformas faltan estudiantes en mi clase o se encuentran en otra, ¿cómo lo soluciono?

Primaria: Los docentes deben verificar si los datos están correctamente ingresados y actualizados en [...]

¿Cómo cambio mi contraseña de acceso a plataformas?

Encuentra aquí los pasos a seguir para cambiar tu contraseña de acceso a plataformas.

Olvidé mi contraseña para acceder a plataformas, ¿cómo la recupero?

Aquí encontrarás el procedimiento a seguir para recuperar tu contraseña de acceso a plataformas.

¿Cómo ingresan a las plataformas estudiantes que iban a un centro privado y ahora van a uno público?

Encuentra aquí cómo ingresan a las plataformas aquellos estudiantes que iban a un centro privado y a [...]

¿Cómo asocio un correo electrónico a mi cuenta de acceso a plataformas?

Aquí encontrarás los pasos a seguir para asociar tu dirección de correo electrónico.

Encontré un error en un ejercicio de PAM, ¿cómo lo reporto?

Puedes reportar un error específico en algún ejercicio en PAM desde el botón 'Informar de problemas' [...]

¿Cómo accedo a las plataformas educativas de Plan Ceibal?

Accede a las plataformas seleccionando la opción Mi Espacio.

Cambié la clave de mi Magallanes y no la recuerdo, ¿cómo lo soluciono?

Encuentra aquí cómo solucionar el olvido de tu contraseña en tu Magallanes.

Mi Magallanes no acepta la contraseña de inicio de sesión, ¿cómo lo soluciono?

Este tipo de error ocurre cuando se llena la capacidad del disco y el equipo queda inoperante. Por t [...]