Preguntas frecuentes

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¿Cómo accedo a las plataformas educativas de Plan Ceibal?

Accede a las plataformas seleccionando la opción Mi Espacio.

Cambié la clave de mi Magallanes y no la recuerdo, ¿cómo lo soluciono?

Encuentra aquí cómo solucionar el olvido de tu contraseña en tu Magallanes.

Mi Magallanes no acepta la contraseña de inicio de sesión, ¿cómo lo soluciono?

Este tipo de error ocurre cuando se llena la capacidad del disco y el equipo queda inoperante. Por t [...]

No puedo acceder a L.E.P, ¿cómo lo soluciono?

Si no puedes ingresar a Learn English Pathways (LEP), inténtalo a partir del hipervínculo que figura [...]

Tengo una discapacidad, ¿qué equipo puedo recibir?

Plan Ceibal propone entregar -dentro de la oferta de Plan Ceibal existente- el equipo más apropiado [...]

¿Qué es PAM?

La Plataforma Adaptativa de Matemática (PAM) es una plataforma online para el aprendizaje de Matemát [...]

¿Cómo se determina que una persona es beneficiaria?

Averígualo aquí.

Entrega y recambio de equipos de Plan Ceibal - Modalidad in situ

Modalidad: In situ Los equipos se envían al centro educativo y luego personal de Plan Ceibal o de u [...]

Mi Magallanes no actualiza los arranques, ¿cómo lo soluciono?

Si luego de desbloquear tu equipo Magallanes te conectas a Internet y los encendidos no se actualiza [...]

¿Quiénes y cómo pueden solicitar la entrega de dispositivos de Plan Ceibal a préstamo?

Encuentra aquí la información sobre quiénes pueden solicitar un dispositivo de Plan Ceibal a préstam [...]

¿Cuáles son los problemas conocidos de la imagen CM_Ubuntu_a12.tar.gz?

PROBLEMAS CONOCIDOS: GCad3D está en inglés. Sugar: No funciona ad hoc. Sugar: Se cierra la activida [...]

¿Qué es GURI?

GURI es un sistema web del CEIP que permite la gestión unificada de registros e información.

¿Cómo flasheo mi XO 1.75?

Encuentra aquí cómo flashear tu XO 1.75.

¿Cómo flasheo mi XO 1.5 Lite?

Encuentra aquí cómo flashear tu XO 1.5 Lite.

¿Cuándo visitan mi centro educativo los técnicos de Plan Ceibal?

A través de la flota de Ceibal Móvil y de empresas de servicio técnico contratadas, Plan Ceibal visi [...]

Flasheo de equipos de Plan Ceibal

El proceso de instalación de una imagen es lo que se conoce como "flasheo" y consiste en eliminar to [...]

Mi Magallanes muestra un mensaje en inglés; ¿está bloqueada?

Si el mensaje que muestra la Magallanes al encenderla es: "Sorry the computer boot certificate expir [...]

¿Qué es la evaluación en línea?

El Sistema de Evaluación en Línea (SEA) es un sistema que utiliza evaluaciones con actividades diseñ [...]

Encontré un equipo de Plan Ceibal propio o ajeno, ¿qué debo hacer?

Encuentra aquí el procedimiento indicado.

¿Cuáles son las vías de comunicación con Plan Ceibal?

Aquí podrás ver cómo comunicarte con Plan Ceibal y los horarios de atención.

¿Cómo respaldo el contenido del Diario en mi XO?

Encuentra aquí cómo respaldar el contenido del Diario en tu XO.

¿Dónde puedo llevar a reparar mi equipo de Plan Ceibal?

Plan Ceibal cuenta con centros de reparación en todos los departamentos del país, donde puedes lleva [...]

¿Cómo se actualiza mi XO?

¿Cómo se actualiza mi XO? Las XO también cuentan con un sistema de actualizaciones desarrollado por [...]

¿Cómo desbloqueo mi XO?

Encuentra aquí la información necesaria para saber cómo desbloquear tu XO.

¿Tu XO está bloqueada?... ¡Ya está la Lista Negra!

Si una XO no se conecta durante un período prolongado a una Red Ceibal se bloqueará. Para poder desb [...]