Preguntas frecuentes

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Laptops

¿Cómo configuro una pantalla externa en mi dispositivo con sistema operativo Ubuntu?

Encuentra aquí el procedimiento de configuración de una pantalla externa en un dispositivo con siste [...]

¿Cómo cambiar la hora en dispositivos Ubuntu 16 y 18?

Procedimiento para equipos Clamshell SF20BA, Clamshell SF20PA2, Clamshell SF20PA3 y Clamshell SF20BA [...]

¿Qué es el asistente de flasheo?

El asistente de flasheo es una herramienta que te permitirá, mediante unos pasos simples, descargar [...]

¿Por qué las laptops de Plan Ceibal no tienen Windows?

Los equipos que Plan Ceibal entrega a sus beneficiarias/os son adquiridos a través de licitaciones p [...]

¿Cómo configuro mi impresora en Ubuntu?

Encuentra cómo configurar una impresora en Ubuntu 14.04 o superior (por ejemplo, 16.04 o 18.04).

Problema al capturar video con Scratch

¿Se cierra Scratch cuando quieres usar la cámara o tienes problemas con imágenes jpg? Para soluciona [...]

'Missing operating system' al preparar pen drive de flasheo

Si al intentar flashear tu equipo el sistema despliega el mensaje 'Missing operating system', recuer [...]

Reproducir proyecto de Scratch en Gnome en pantalla completa

Si al reproducir un proyecto de Scratch en Gnome en pantalla completa la aplicación se tranca, puede [...]

¿Qué versión de imagen tengo?

Encuentra aquí cómo saber cuál es la versión de imagen de tu equipo.

¿Cómo ahorrar energía en mi laptop?

Si tu equipo tiene poca batería y no tienes un cargador cerca, sigue estos consejos para aumentar su [...]

¿Cuándo visitan mi centro educativo los técnicos de Plan Ceibal?

A través de la flota de Ceibal Móvil y de empresas de servicio técnico contratadas, Plan Ceibal visi [...]

Flasheo de equipos de Plan Ceibal

El proceso de instalación de una imagen es lo que se conoce como "flasheo" y consiste en eliminar to [...]

¿Dónde puedo llevar a reparar mi equipo de Plan Ceibal?

Plan Ceibal cuenta con centros de reparación en todos los departamentos del país, donde puedes lleva [...]

¿Cómo mantengo limpio mi dispositivo Ceibal?

Encuentra aquí algunas recomendaciones para mantener tu dispositivo en buen estado.

¿Cómo me conecto a Internet desde casa?

En caso de que la señal de la red Ceibal no llegue a tu hogar, existen otras maneras para que puedas [...]

¿Puedo llevar mi laptop de viaje conmigo al extranjero?

Puedes llevar tu laptop al extranjero, pero recuerda que se bloqueará si pasa un período prolongado [...]

¿Por qué no puedo conectarme a Internet desde mi equipo Ceibal?

Encuentra aquí la respuesta.