Preguntas frecuentes

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Chromebook

¿Cómo hago 'clic derecho' en la Chromebook?

Encuentra aquí cómo hacerlo.

¿Cómo crear una cuenta Google para estudiantes?

Encuentra aquí los pasos para crear una cuenta Google para estudiantes.

¿Cómo crear una cuenta Google para docentes?

Encuentra aquí los pasos para crear una cuenta Google para docentes.

¿Cómo activo mi Chromebook?

Encuentra aquí los pasos para activar tu Chromebook.

Para utilizar la Chromebook, ¿puedo ingresar con mi cuenta de Gmail?

Encuentra aquí con qué cuenta debes ingresar.

¿Por qué mi equipo muestra el mensaje 'La versión de Chrome no es compatible'?

Encuentra aquí por qué ves este mensaje.

¿Cómo saco una captura de pantalla en mi Chromebook?

Encuentra aquí cómo realizar una captura.

¿Cómo activo las mayúsculas en mi Chromebook?

Encuentra aquí cómo activar las mayúsculas en el teclado.

¿Cómo accedo a los libros de texto desde mi Chromebook?

Encuentra aquí cómo aceder a ellos.

¿Cómo configuro mi impresora en Ubuntu?

Encuentra cómo configurar una impresora en Ubuntu 14.04 o superior (por ejemplo, 16.04 o 18.04) en e [...]

¿Cómo ahorrar energía en mi laptop?

Si tu equipo tiene poca batería y no tienes un cargador cerca, sigue estos consejos para aumentar su [...]

¿Cómo me conecto a Internet desde casa?

En caso de que la señal de la red Ceibal no llegue a tu hogar, existen otras maneras para que puedas [...]

Mi equipo no reconoce el pendrive, ¿qué puedo hacer?

Encuentra aquí cómo solucionar este problema.

¿Dónde puedo llevar a reparar mi equipo de Plan Ceibal?

Plan Ceibal cuenta con centros de reparación en todos los departamentos del país, donde puedes lleva [...]

¿Cuándo visitan mi centro educativo los técnicos de Plan Ceibal?

A través de la flota de Ceibal Móvil y de empresas de servicio técnico contratadas, Plan Ceibal visi [...]

¿Por qué no puedo conectarme a Internet desde mi equipo Ceibal?

Encuentra aquí la respuesta.

¿Puedo llevar mi laptop de viaje conmigo al extranjero?

Puedes llevar tu laptop al extranjero, pero recuerda que se bloqueará si pasa un período prolongado [...]

¿Cómo mantengo limpio mi dispositivo Ceibal?

Encuentra aquí algunas recomendaciones para mantener tu dispositivo en buen estado.

¿Dónde se encuentra el número de serie de mi equipo Ceibal?

Conoce dónde ver el número de serie de tu equipo Ceibal.

Flasheo de equipos de Plan Ceibal

El proceso de instalación de una imagen es lo que se conoce como "flasheo" y consiste en eliminar to [...]

¿Por qué las laptops de Plan Ceibal no tienen Windows?

Los equipos que Plan Ceibal entrega a sus beneficiarios/as son adquiridos a través de licitaciones p [...]