22 de febrero de 2021

Tengo problemas para registrarme: ¿qué hago?

  • Me devuelve el mensaje “Ya tiene cuenta”: Ingresa con tu cuenta Ceibal (documento) a Biblioteca País y haz clic en el botón “Identificarse”.

  • No me llegó el correo para confirmar el registro: Verifica que no haya llegado en la carpeta Spam. Si no está allí, vuelve a registrarte.

  • Me devuelve el mensaje “Ya se encuentra un usuario registrado con los datos ingresados”: Es probable que hayas cometido algún error al ingresar tu correo electrónico, por lo que no has podido confirmar la cuenta para completar el registro. Espera 72 horas y podrás registrarte nuevamente.