Muchas veces ocurre que al iniciar la laptop no es posible mover el panel táctil (mouse), por lo que a continuación podrás encontrar cuatro soluciones para el inconveniente:

1- Teclas (Fn) + (F9)

Esta solución es bastante efectiva en casi todos los dispositivos (laptops) y consiste en apretar las teclas (Fn + F9) al mismo tiempo.

En caso de no funcionar, puedes intentar la siguiente solución.

2- Ingresar a configuración del mouse

Si la solución anterior no funcionó, sigue estos pasos:

• Apreta la tecla de Windows.
• Escribe “mouse”.
• Apreta ENTER en “Configuración del mouse”.
• Apreta 5 veces la tecla TABULADOR hasta estar posicionado en “Ajustes mouse y tamaño del cursor” y apreta ENTER en él.
• Apreta 5 veces más el TABULADOR hasta quedar en “Panel táctil” y apreta ENTER en él.
• Apreta espacio hasta que quede activada por segunda vez la opción “Panel táctil”.

3- Conectar un mouse

Conecta un mouse a cualquiera de los puertos USB y observa si funciona.

4- Llevar a un centro oficial de reparación

Si todas las opciones anteriores no resultaron, deberás llevar tu dispositivo (laptop) a un centro oficial de reparación de Plan Ceibal. Puedes ver cuál es el centro más cercano a tu ubicación haciendo clic aquí.