La solución más sencilla a este problema consiste en verificar que la tecla de bloqueo numérico esté activa, luego presionar las teclas Fn + Num Lk (NumLock/Bloqueo numérico). Posteriormente, verifica nuevamente si el problema fue resuelto.

*Imagen ilustrativa para identificar teclas y sus posiciones aproximadas.

En el caso de que la solución anterior no haya funcionado, aquí tienes otras posibles soluciones:

• Si tu equipo tiene sistema operativo Windows, haz clic aquí.
• Si tu equipo tiene sistema operativo Ubuntu, haz clic aquí.
• Si ninguna de las opciones anteriores te ha resultado, dirígete al centro oficial de reparación de Plan Ceibal más cercano.