09 de julio de 2019

Mi cargador no funciona, ¿qué debo hacer?

Encuentra el tipo de cargador para tu equipo y dónde comprarlo.

Los locales de Abitab de todo el país disponen de siete tipos de cargadores Ceibal a un costo de $200 (cada uno):

Puedes verificar el stock de cargadores en locales Abitab según el modelo, ingresando aquí.

Para efectuar la compra, se deberá informar:

  • Nombre, apellido y número de Cédula de Identidad del/a beneficiario/a de Plan Ceibal
  • Tipo de cargador: Tipo 1 (XO), Tipo 2 (Magallanes y Olidata), Tipo 3 (Positivo BGH), Tipo 4 (Clamshell), Tipo 5 (Clamshell/XO), Tipo 6 (HP Stream y HP Chromebook), Tipo 7 (Tablet Kiland T8 - TAB82_B_A)

IMPORTANTE

  • Aún no se encuentran disponibles para la venta en locales Abitab cargadores con conector magnético de tablet. En caso de rotura, comunícate con Plan Ceibal a través del 0800 2342 o *2342.

  • Plan Ceibal no realiza venta de cargadores para sus modelos de tablets a excepción de los cargadores para tablet Kiland T8 - TAB82_B_A; para el resto de los modelos, los cargadores se podrán adquirir en casas de insumos informáticos. Las características son las siguientes:
    • Cargador: INPUT: 100-240 V / OUTPUT: 5.0 V - 2000 mA. Preferentemente, de patas tipo europeo (patas cilíndricas estándar).
    • Cable: Micro USB (tipo B) - USB (tipo A).

Se recomienda concurrir con el cargador dañado o la tablet a fin de verificar su compatibilidad.


El cargador tiene una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra, que cubre cualquier desperfecto de fabricación o falla de los componentes.

El trámite por la garantía se realizará directamente en los locales de Abitab y será imprescindible presentar el ticket de compra y el cargador fallado.


Encuentra tu equipo y qué tipo de cargador le corresponde

Cargadores XO - Tipo 1 (12V - 2A)
XO 1.0, XO 1.5, XO 1.5 Lite, XO 1.75, XO 4.0 Touch


Cargadores MG - Tipo 2 (20V - 2A)
Olidata JumPC, Magallanes MG1, Magallanes MG2, Magallanes MG3, Magallanes MG4, Magallanes MG6


Cargadores Positivo BGH - Tipo 3 (19V - 2,1A)
Positivo BGH 11CLE, Positivo BGH 11CLE2, Positivo BGH 11CLE2 A, Positivo BGH 11CLE2 A Plus


Cargadores Clamshell - Tipo 4 (12V - 2A)
Clamshell JP Couto EF20EA, SF20BA, SF20PA2, SF20PA3

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Cargadores Clamshell (con adaptador XO) - Tipo 5 (12V - 2A)
Clamshell JP Couto EF20EA, SF20BA, SF20PA2, SF20PA3 (con adaptador para XO)

clamshell210x210.png


Cargadores HP Stream y HP Chromebook - Tipo 6

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Cargadores Tablet Kiland T8 - TAB82_B_A - Tipo 7

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