27 de agosto de 2020

Al encender mi laptop Sirio no muestra imagen en pantalla, ¿qué debo hacer?

Encuentra aquí cómo solucionar que al encender la laptop Sirio la pantalla permanezca apagada.

Se ha detectado como problema conocido que luego de permanecer en inactividad durante un tiempo determinado, al encender la laptop Sirio esta no muestra imagen en la pantalla, a pesar de encender el piloto de encendido (luz azul a la derecha del botón de encendido).

Cómo resolverlo:

  1. Conectar el cargador.
  2. Si el led azul está encendido, dejar el botón presionado hasta que se apague.
  3. Esperar al menos 15 segundos.
  4. Presionar el botón de encendido nuevamente.
  5. Verificar si aparece imagen y el equipo bootea normalmente.

Si la situación no cambia, repetir el procedimiento desde el paso 2 hasta el 5 hasta tres veces más.

Si luego de cuatro intentos el problema persiste, se deberá llevar el equipo a un centro de reparación oficial de Plan Ceibal.