Existen Centros Oficiales de Reparación distribuidos en varios puntos del país a los cuales puedes llevar a reparar tu equipo de Plan Ceibal de forma gratuita.
Ver los Centros Oficiales de Reparación en un mapa más grande.
También tienes la opción de reparar el equipo en tu centro educativo; haciendo clic aquí, podrás acceder al cronograma de visita de los técnicos de Plan Ceibal.
Si en tu departamento no existe un Centro Oficial de Reparación o no hay fecha programada de visita a tu centro educativo, deberás comunicarte a través de las líneas gratuitas 0800 2342 (desde teléfono fijo) o *2342 (desde celular) a fin de gestionar el envío del equipo a reparación a través de El Correo Uruguayo.
También puedes gestionar el número de reclamo enviando un mail a ceibal@plan.ceibal.edu.uy con la siguiente información:
- Nombre del usuario.
- Cédula de Identidad.
- Departamento/Localidad.
- Falla que presenta el equipo.
- Número de serie del equipo.
